Пункт приема платежей за ЖКХ

30.01.23 примерно в 15 часов дня ,мне женщине 68 лет отказали в возможности сходить в уборную( туалет). Я больной пожилой человек и имею необходимость, так как принимаю лекарства. Персонал сослаться на приказ Начальника. Мне было очень обидно и больно, унизили. Прошу принять меры к руководству этого заведения.